キャンセル・返品・交換について
§キャンセルについて
商品出荷前の場合
お届けの5営業日前までに下記フリーダイヤルにてご連絡ください。お客様より“先払い”にて商品代金をお振込みいただいている場合は、以下の費用を差し引いた金額をお客様ご指定口座に振り込ませて頂きます。
・商品ご注文時に、弊社が負担した決済手数料の実費をご負担いただきます。
・お客様ご指定口座への返金時に発生する振込手数料をご負担いただきます。
※一部の商品及びオーダーメイド（特注）品、上記期限を過ぎた場合については一部または全額のキャンセル料金が発生する場合がございます。
商品出荷後の場合
商品出荷後のキャンセルは、基本お受けできません。
特別なご事情のある方は、下記連絡先へ、メールまたはお電話にてご連絡ください。
TEL:03-5243-8249
平日10時～18時（定休日：土日祝、年末年始、夏季休暇中、臨時休業を除く）
§返品・交換について
不良品・破損などの場合の返品について
品質には万全を期しておりますが、以下につきましては、早急に同等の商品を再度お届けさせていただきます。
商品到着後5日以内にご連絡ください。
・配送中の商品破損などの場合
・不良品の場合
・発送商品の間違いの場合
※不良返品の際は、商品を着払いにてご返送ください。
※お客様の口座への返金の際の振込手数料は、弊社が負担いたします。
※またいかなる場合においてもお買い上げ金額を補償の上限とさせていただききます。
※実際にお届けする商品は写真と色や大きさ等が多少異なる場合がございますので、予めご了承ください。
良品およびお客さまのご都合による返品について
商品到着後、お客様のご都合による返品・交換は原則としてお受けしておりません。
§キャンセル・返品・交換ご相談の窓口
TEL:03-5243-8249
平日10時～18時（定休日：土日祝、年末年始、夏季休暇中、臨時休業を除く）
